Comunicado Importante: falha no sistema de chamados

Comunicamos que na manhã desta segunda-feira (23/11), ocorreu uma falha no nosso sistema de abertura de chamados que acarretou na finalização indevida de diversas solicitações (as quais foram encerradas por “falta de retorno”).

A referida falha já está sendo contornada e os chamados que foram encerrados incorretamente retornarão ao status anterior à falha.